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            手表FAQ

              Q1:對(duì)這些手表有疑問,找誰咨詢?。

              A1:有任何疑問請(qǐng)撥打0755-29912199

             

              Q2:手表售出后,在有需要維修或更換時(shí)是否需要出示相關(guān)憑證?

              A2:需同時(shí)出示相關(guān)產(chǎn)品的銷售發(fā)票(或收據(jù))和產(chǎn)品說明書。

             

              Q3:這七款手表是不是正版的FILA、SNOOPY品牌?

              A3:是FILA、SNOOPY品牌商授權(quán)的正版商品。

             

              Q4:手表各部件的名稱是什么?

              A4:見下圖所示。

              

             

              Q5:這七款手表所使用的塑膠材料對(duì)人體有害嗎?

              A5:不會(huì),使用的是環(huán)保材料。

             

              Q6:這七款手表所說的生活防水功能是指哪些?

              A6:生活防水,指日常洗手、被小雨淋濕等等情形。切勿放入水中浸泡及帶去高溫場(chǎng)所如熱水浴、桑拿浴。

             

              Q7:這七款手表的支付功能是指單純的交通支付,還是也可以進(jìn)行日常消費(fèi)支付?

              A7:這七款手表的支付功能以交通支付為主。

             

              Q8:手表的金屬部件會(huì)不會(huì)出現(xiàn)生銹這個(gè)問題?

              A8:表冠、表扣等金屬部件選用304不銹鋼,具有超強(qiáng)的防銹能力;

             

              Q9:手表在支付的時(shí)候,靈敏程度如何?會(huì)不會(huì)很難感應(yīng),或者在刷卡的時(shí)候,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)連刷的現(xiàn)象?

              A9:手表在支付時(shí)的靈敏程度及刷卡時(shí)是否會(huì)出現(xiàn)連刷現(xiàn)象請(qǐng)參照當(dāng)?shù)毓豢ā?/p>

             

              Q10: 手表的表盤容易刮花嗎?金屬部分會(huì)不會(huì)掉漆?

              A10:表盤在密封的空間內(nèi)不會(huì)刮到,表殼正常使用不容易刮花。金屬部分不會(huì)掉漆。

             

              Q11:白色的表帶會(huì)不會(huì)很容易臟,難清洗?

              A11:在不染色的情況下很容易清洗。

             

              Q12:在晚上的時(shí)候,手表有沒有夜光?

              A12:SNOOPY款沒有夜光,F(xiàn)LA款表針有夜光。

             

              Q13:手表的表盤是玻璃材質(zhì),還是塑料材質(zhì)?

              A13:FILA款為塑膠材質(zhì),SNOOPY款為普通玻璃。

             

              Q14:表帶可以自行拆下來,更換、或者清洗嗎?

              A14:在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,可自行更換,用眼鏡布擦拭清潔表帶,勿用水龍頭直接沖洗。

             

              Q15:夏天出汗的時(shí)候,表帶會(huì)不會(huì)出現(xiàn)異味?

              A15:不會(huì)

             

              Q16:手表的表盤質(zhì)量怎么樣,容易摔壞嗎?

              A16:一般50CM高度手表不易摔壞。

             

              Q17:手表戴了一段時(shí)間,會(huì)不會(huì)有出現(xiàn)水霧的情況?

              A17: 正常佩帶下不會(huì)出現(xiàn)水霧情況。

             

              Q18:表帶會(huì)不會(huì)很硬?戴幾天后會(huì)不會(huì)軟點(diǎn)?

              A18:不會(huì)。

             

              Q19:戴的時(shí)間稍長點(diǎn),會(huì)不會(huì)出現(xiàn)時(shí)間誤差?

              A19:誤差在國際標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi);(比如,使用的是日本精工機(jī)芯的月走時(shí)誤差是30秒,一年有12個(gè)月以此類推。)

             

              Q20:表針走的時(shí)候聲音大不大?尤其是晚上的時(shí)候,會(huì)很響嗎?

              A20:不會(huì),在晚上手表不貼近耳朵的情況下是聽不到表針走的聲音

             

              Q21:手表戴久了,表盤里面會(huì)不會(huì)進(jìn)灰塵?或者霧氣?

              A21:正常佩帶情況下不會(huì)出現(xiàn)。

             

              Q22:與表帶銜接部分會(huì)不會(huì)容易斷開?

              A22:不會(huì),正常使用,產(chǎn)品質(zhì)量保證是1年。

             

              Q23:手表換電池的時(shí)候會(huì)不會(huì)很不方便換?

              A23:換電池要找專業(yè)工具和專業(yè)技術(shù)人員,否則易損壞手表。

             

              Q24:手表表面上的那些刻度會(huì)不會(huì)容易掉漆,或者磨花?

              A24:正常使用不會(huì)。

             

              Q25:表扣那里會(huì)不會(huì)很容易松動(dòng)、或者直接脫掉?

              A25:不會(huì),正常使用,產(chǎn)品質(zhì)量保證是1年。

             

              Q26:手表被磕碰后,表針會(huì)不會(huì)很容易松動(dòng),造成時(shí)間不準(zhǔn)等問題?

              A26:正常佩帶情況下不會(huì)。

             

              Q27: 這七款手表有單獨(dú)的名字或型號(hào)嗎?如何區(qū)分?

              A27:有名字的,通過名字和顏色來區(qū)分。

              例如:FILA藍(lán)白色相間的款叫做FILA天空藍(lán);

              FILA黑白色相間的款叫做FILA睿智黑;

              FILA橙白色相間的款叫做FILA活力橙;

              FILA純白色的款叫做FILA珍珠白;

              FILA純黑色的款叫做FILA典雅黑;

              SNOOPY藍(lán)色的款叫做SNOOPY夢(mèng)幻藍(lán);

              SNOOPY黑色的款叫做SNOOPY魔力黑。

             

              Q28: 手表出了質(zhì)量問題怎么辦?

              A28:可以撥打統(tǒng)一售后熱線:0755-29912199,接受客服的指引操作。

             

              Q29: 手表的質(zhì)保范圍及期限?

              A29:自手表售出之日起計(jì)算,在手表及期配件未出現(xiàn)任何人為損傷或損壞的前提條件下,一年內(nèi)免費(fèi)更換。如有人為損傷或損壞,收取更換對(duì)應(yīng)的配件費(fèi)用。

             

              Q30: 顧客在購買了手表后,由于使用不當(dāng)弄壞了表帶上活動(dòng)的表圈或者是弄丟了表扣,這種情況返回來維修的話,是整條表帶一起換還是只配一個(gè)表圈,為什么?

              A30:整條表帶一起更換,因?yàn)楸砣Α⒈韼?、表扣這三個(gè)配件屬于一套。

             

              Q31:手表如何蓄電,手表電池市場(chǎng)上都能配嗎?

              A31:手表動(dòng)力靠鈕扣式電池,相應(yīng)電池以用廠家提供的為佳,如用自行配的電池而引發(fā)的相關(guān)質(zhì)量問題,由客戶自行承擔(dān)。

             

              Q32: 手表帶是否有贈(zèng)送,如果手表帶壞了在那可以更換到?

              A32:手表帶沒有贈(zèng)送,如果壞了請(qǐng)聯(lián)系廠家維修或更換。

             

              Q33:可否在表帶或表盤特定字樣或圖案?

              A33:不可,需要的圖案字樣需在購買物料生產(chǎn)前確認(rèn)好設(shè)計(jì)圖。

             

              Q34:手表是終身保修嗎?

              A34:手表質(zhì)保1年,在1年內(nèi)手表出現(xiàn)問題可返回廠家維修。

             

              Q35: 手表是否在有電的情況下才能正常使用支付功能?

              A35:手表的支付功能是加載在手表中的芯片里,不使用電池的電量,因此即使電池耗盡,只要芯片未損壞就還能正常使用支付功能。

             

              Q36: 手表是否與正常的公交卡一樣充值?是否支持微信充值?

              A36:手表的充值方式和當(dāng)?shù)毓豢ㄒ粯樱欠裰С治⑿懦渲低?dāng)?shù)毓豢ā?/p>

             

              Q37: 這七款手表表帶什么材質(zhì)的,是否吸汗?

              A37:塑膠材質(zhì),不會(huì)吸汗。

             

              Q38: 手表如果浸水或能看到表蓋內(nèi)有霧氣、小水珠等,應(yīng)如何處理?

              A38:送維修點(diǎn)或廠家維修。