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            北京一卡通電子卡推廣遇四大難 普及仍在路上

            Time:2017-12-11 09:14:15

              從今年8月15日起,北京地鐵啟用了刷手機(jī)乘地鐵的功能,用戶只要開通“北京一卡通電子卡”(以下簡(jiǎn)稱“電子卡”),就可以用一部手機(jī)在北京地鐵的全部線路中暢行。

              “電子卡”的使用較實(shí)體卡而言具有三大優(yōu)勢(shì):(1)可以在線開卡,不必去指定網(wǎng)點(diǎn),隨時(shí)隨地能在線辦理;(2)攜帶方便,不用實(shí)體卡,只需一部手機(jī)就能輕松出行;(3)充值便捷,不需到充值點(diǎn)排隊(duì)辦理,移動(dòng)充值即時(shí)到賬。

              那么,三個(gè)多月過去了,具有這三大優(yōu)勢(shì)的“電子卡”的普及狀況如何呢?

              為此,記者走訪了北京地鐵的部分車站。地鐵房山線良鄉(xiāng)南關(guān)站的一名地鐵安全員告訴記者:“手機(jī)刷卡這邊用的很少,大部分還是用普通卡。”地鐵1號(hào)線蘋果園站的一名地鐵安全員也表示:“這邊只偶爾有用手機(jī)刷的,要普及(手機(jī)刷卡)的話還需要時(shí)日!”

              為什么這么便捷的“電子卡”沒有得到快速的普及呢?其主要原因如下:

              “電子卡”的應(yīng)用范圍有限

              據(jù)了解,目前北京市“電子卡”在公共交通方面的應(yīng)用范圍僅限于本市全部地鐵線路和部分公交線路,而這些公交線路僅包括昌2路、順11路、順11路支1、順20路、順20路支1、空港1路、空港6路和空港10路等屈指可數(shù)的幾條市郊線路,其他的市內(nèi)公交線路都沒有包括在內(nèi)。“手機(jī)刷卡確實(shí)方便,不過我上班得先坐地鐵再倒公交,我坐的公交目前刷不了手機(jī),要是先用手機(jī)刷地鐵,再用(普通)卡刷公交,實(shí)在是太麻煩了,還不如一路刷(普通)卡了。”家住天通苑的姜女士告訴記者。所以,要想普及“電子卡”,先得擴(kuò)展“電子卡”在公共交通方面的應(yīng)用范圍。

              “電子卡”的適用機(jī)型有限

              在地鐵14號(hào)線將臺(tái)路站候車的一位乘客告訴記者:“現(xiàn)在我和老伴的手機(jī)都刷不了,因?yàn)闄C(jī)型沒有這個(gè)功能,只有兒子新買的手機(jī)才能刷。”

              據(jù)“北京一卡通”官方2017年8月公布的信息顯示,僅有200余款具有NFC功能的機(jī)型支持“電子卡”的使用,這些機(jī)型包括:

              ———小米3以及之后的機(jī)型,包括小米6、小米5、小米5s/5sPlus、小米note2、小米MIX;

              ———華為Mate9系列、華為P10系列、華為MateS,以及榮耀9、榮耀V9、榮耀V8全網(wǎng)通、榮耀8(青春版);

              ———旗艦手機(jī)三星S8/S8+等GalaxyS系列和Note5,以及C5Pro、C7Pro和C9Pro等CPro系列;

              ———魅族Pro5、魅族Pro6Plus;

              ———努比亞Z9/max、努比亞Z11mi-niS、努比亞Z17/Z17mini;

              ———一加3(一加5有專門適配軟件,但暫不支持)等。

              而蘋果由于在中國(guó)地區(qū)還未向公共交通領(lǐng)域開放NFC功能,iPhone用戶暫時(shí)還無法開通使用“電子卡”。

              相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在中關(guān)村出售的15000款機(jī)型中,能刷卡的200余款機(jī)型只占全部上市手機(jī)的1/75,所以,普及“電子卡”,還有待適用機(jī)型范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大。

              “電子卡”的信息安全保障有限

              由于“電子卡”是和銀行卡或電子賬戶綁定的,所以存在被盜號(hào)和泄密的風(fēng)險(xiǎn)。“現(xiàn)在有好多用高科技手段竊取個(gè)人信息的,這手機(jī)一卡通是和支付寶或微信賬戶相關(guān)聯(lián)的,萬一信息被盜,損失的可不只是一卡通賬戶里充值的這點(diǎn)錢了!”正要刷卡乘車的張先生告訴記者。據(jù)了解,像張先生這樣擔(dān)心一卡通泄露個(gè)人信息的用戶還不在少數(shù),所以,普及“電子卡”還有待信息安全保障技術(shù)的進(jìn)一步提升。

              “電子卡”的客戶群有限

              目前,使用“電子卡”是青年人的消費(fèi)習(xí)慣,一些中老年人尚未適應(yīng)這種新的消費(fèi)方式。對(duì)他們來說,手機(jī)刷卡不僅有操作上的障礙,也有心理上的顧慮。一位在地鐵5號(hào)線惠新西街南口站等地鐵的已經(jīng)退休的孫先生表示:“我不知道哪個(gè)軟件能支持刷手機(jī)(進(jìn)站),也沒個(gè)明白人教我,我看現(xiàn)在用普通卡挺方便的,要是改用手機(jī)刷卡沒準(zhǔn)兒更麻煩呢!”家住房山區(qū)年近七旬的劉先生也表示:“要用這個(gè)(手機(jī)刷卡)得先下個(gè)軟件,怎么下啊?還有,這要是一下子摁錯(cuò)了哪個(gè)鍵,把賬戶上的錢都刷沒了可怎么辦?!”所以,普及“電子卡”還有待進(jìn)一步宣傳介紹,以使更多的群體養(yǎng)成用“電子卡”的習(xí)慣。

              北京市“電子卡”的普及尚早

              對(duì)于“‘電子卡’何時(shí)可以普及”這一問題,集邦拓墣產(chǎn)業(yè)研究院的分析師林雅惠向媒體表示:“NFC技術(shù)、驗(yàn)證、標(biāo)準(zhǔn)的逐步到位,外部的使用環(huán)境以及使用者的習(xí)慣等都是必須考慮的因素。”

              不論如何,“電子卡”代表了未來的一種先進(jìn)付費(fèi)方式。相信隨著科技的發(fā)展,“電子卡”的應(yīng)用范圍將逐漸擴(kuò)大,適用機(jī)型將逐漸增加,信息安全保障將更加完善,客戶群將日益擴(kuò)展,“電子卡”的普及指日可待。

              指南針:

              “電子卡”是一種方興未艾的新生事物,我們應(yīng)該怎樣看待它呢?蕭伯納曾指出:“一個(gè)嘗試錯(cuò)誤的人生比無所事事的人生更榮耀,并且有意義。”著名主持人楊瀾也曾說過:“寧可在嘗試中失敗,也不在保守中成功!”所以,對(duì)于新生事物,只要它代表了未來的發(fā)展趨向,我們就要勇于嘗試,敢于接受。那么,在硬件條件允許的情況下,面對(duì)“電子卡”這一新生事物,敢于去做“第一個(gè)吃螃蟹的人”,你準(zhǔn)備好了嗎?( 作者:馮秀斌)

            文章來源:市場(chǎng)信息報(bào)